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住户意见征集
文库所属城市:全国     文档年份:2013    上传时间:2013-12-18
文档标签:制度流程 
【内容摘要】:规范住户对服务效果评价的收集和分析工作,使服务信息能得以及时反馈,确保服务满足住户的合理要求。  ……详细>>
管理处服务回访工作规程
文库所属城市:全国     文档年份:2013    上传时间:2013-12-18
文档标签:制度流程 
【内容摘要】:规范管理处的服务、投诉处理回访的管理,通过回访取得业户对管理处服务定性、定向、定量的意见,在分析及采取整改措施的基础上,加强对服务质量的控制与改进。  ……详细>>
造价控制流程-工程款竣工结算基本程序
文库所属城市:全国     文档年份:2013    上传时间:2013-12-18
文档标签:制度流程 
【内容摘要】:工程经各方竣工验收  ……详细>>
业户投诉的立项和销项规定
文库所属城市:全国     文档年份:2013    上传时间:2013-12-18
文档标签:制度流程 
【内容摘要】:规范对业户投诉处理、跟进的管理工作,提高服务质量,保证有求必应,有始有终。  ……详细>>
业主委员会工作规程
文库所属城市:全国     文档年份:2013    上传时间:2013-12-17
文档标签:制度流程 
【内容摘要】:规范管理处与业主委员会沟通、协调工作,确保物业管理工作顺利开展。  ……详细>>
环境消杀作业规程
文库所属城市:全国     文档年份:2013    上传时间:2013-12-17
文档标签:制度流程 
【内容摘要】:在消杀工作进行时,保洁班长应全程跟踪消杀公司作业,根据消杀合同的约定监督消杀工作,重点检查消杀人员是否着装规范、整洁、是否佩戴工牌、是否采取安全防范措施,并填写《环境消杀记录表》。  ……详细>>
宿舍岗位作业指导书
文库所属城市:全国     文档年份:2006    上传时间:2013-12-16
文档标签:制度流程 
【内容摘要】:1.安管员必须统一着装上岗,仪容严整,精神饱满。 2.凡公司开除、辞退、自离、辞职的员工,没有得到同意一律禁止进入宿舍。 3.任何人员携带大件、贵重物品必须要有公司相关部门开出的《物品放行条》并经检查 ...  ……详细>>
配电设备维护保养制度
文库所属城市:全国     文档年份:2013    上传时间:2013-12-16
文档标签:制度流程 
【内容摘要】:工程部每月在每个管理处抽查五份质量记录,发现不符合质量记录要求的,在《设备维护保养汇总检查表》中指明检查情况和提出整改措施,并在下月跟踪检查,并验证。  ……详细>>
咨询公司的整体运作流程
文库所属城市:全国     文档年份:2013    上传时间:2013-12-13
文档标签:制度流程 
【内容摘要】:根据公司现状:建议公司的目标市场定位在:以武汉为中心,确定重点市场,形成服务辐射网络区域,将华中的重要工业城市、经济发展地区和政策开发重点地区涵盖在咨询的势力范围内。  ……详细>>
客运中心行为规范、服务制度扣分准则
文库所属城市:全国     文档年份:2013    上传时间:2013-12-13
文档标签:其他资料 制度流程 
【内容摘要】:说明:每月扣5分以下口头警告;同一条例连续三次扣1分的警告处理一次;扣57分警告处理一次;810分记小过一次;1014分记大过一次;15分或者15分以上的即解雇;每年有二次大过的即解雇。  ……详细>>
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