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金融街物业:高端商务物业服务引领者

信息发布:中国搜地网 www.soudi.cn  物业管理  时间:2019-3-7 8:49:24  浏览数:390
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    北京金融街物业管理有限责任公司成立于1994年5月,隶属于北京金融街投资(集团)有限公司,现为全国一级资质物业管理企业,连续多年荣膺中国物业服务百强企业、中国物业商用物业TOP10企业、中国优秀办公物业服务企业、中国物业管理行业十大影响力品牌等众多荣誉称号。金融街物业秉承高端商务物业管理经验与核心优势,服务领域包括5A级智能大厦、商务综合体、超高层写字楼、低密度办公园区、大型综合社区和中高档酒店式公寓等各类业态。服务项目项目遍布北京、天津、上海、广州、重庆、成都、惠州、苏州、淮安等全国一线、二线城市及发达三线城市。

打造高端商务服务核心优势

金融街物业将自身战略定位牢牢锁定在高端商务物业运营方向,以“服务精英,福泽大众”的经营理念,为服务客户提供优质、专业的物业服务产品,帮助服务区域实现顶级物业软、硬件的同步提升,为中国商用物业服务行业与全球商用物业服务标准的对接贡献力量。多年来金融街物业以国际化视野,战略性引入企业资源管理平台、移动办公技术等市场领先技术,打造高端商务服务核心优势。

科技让管理更高效,金融街物业聚焦商务物业服务需求,打造安全、私密、高效、科技、信息化的品质服务体系。商务运营项目设备设施科技化、智能化程度较高,业主/客户商务活动多、会议多、访客多,政务活动涉密性强。金融街物业不断更新设施管理技术、及时了解掌握最新发展趋势和研究领域的前沿动态,将互联网、物联网、云计算、电子商务等最新科技的发展成果引入到物业管理运营中,全面推进旗下物业管理、养老服务、酒店管理、餐饮服务等业务实现科技化、智慧化发展,实现物业设施管理价值的最大提升,从而节约运营成本,提高服务品质。

搭建移动交互平台,为更好地服务客户,金融街物业对用户服务需求及周边资源进行梳理和分析,通过建立和运营“金融街生活在线”,将金融街区域内的从业者、商家、业主凝聚在同一个网络平台,并结合移动大数据,分析写字楼用户和社区居民日常生活习惯,定期推送衣食住行、生活服务、新闻资讯、社区助手等专属的工作、生活所需的各类信息。以企业品牌推广为导向,传递文化价值;以客户服务为基石,传播服务理念;以业主满意度为标准,实现企业使命。通过微服务不断满足业主、客户需求,通过微活动将线上与线下有机结合,不断扩大品牌传播范围和传播效率。以互联网的形式给业主、用户等带来全新的产品与服务体验。

健全物业管理体系,创新管理模式

金融街物业深入贯彻ISO9001质量标准、ISO14001环境标准与OHSAS18001职业健康安全标准“三标合一”的管理体系。采用静态的企业规范制度、标准及流程和动态的多元化监管机制相结合的管理模式,全面加强企业的规范化、标准化、模式化建设。

金融街物业致力于探索、实践符合国际惯例和中国国情的管理模式与经验,通过与国际化的管理模式和标准接轨,学习引进国际先进的管理理念、经验和模式,与国际知名品牌专业公司进行合资运作,形成“强强联合,优势互补”之势。目前已形成整套的、具有自身特色和特长的服务、经营和管理模式。

创新人力资源建设,打造高效团队

对于物业服务企业而言,优秀的员工是企业服务质量的根本保障。金融街物业坚持以人为本的发展理念,注重对员工的关怀与培养,通过完善薪酬福利制度,为员工提供可持续发展的职业规划,助力员工自身价值的实现。金融街物业创建员工综合发展平台“融泽培训中心”,秉承“融会贯通、泽企育人”的理念,为员工提供全频道教育,塑造并弘扬工匠精神与职业风范,促进全员综合素质发展。培训中心作为企业多维度、全频道教育的综合培训体系落地机构,一个集专业引领、思维碰撞、文化创新、组织赋能的崭新平台,承担起企业人才培养与团队建设的职能和使命。同时金融街物业和重庆房地产职业学院成立职工大学,通过继续教育和专家培训的方式,为公司员工提供更为丰富的知识、技术学习资源,助推个人职业规划发展。借助大学校园文化优势,促进企业人力资源多元化、系统化、专业化发展。为企业不断创新与突破发展提供强有力的人力资源保障。

历经二十余年的锐意革新与开拓进取,秉承高端商务物业服务经验与核心竞争优势,金融街物业将运营管理工作与科学智能化、信息化新技术紧密结合,探索商务办公客户高效服务协同机制,构建业主资产保值增值科学管理体系,致力于成为中国高端商务物业服务的引领者。

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